Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Kappa
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage intact.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de sport ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Nos coupes 'Slim Fit' taillent généralement plus près du corps que nos modèles 'Regular'.
Proposez-vous des équipements pour les clubs et les associations ?
Oui, Kappa est un partenaire historique du sport collectif. Nous proposons des tarifs préférentiels et des services de personnalisation pour les clubs sportifs via notre portail dédié.
Puis-je suivre l'acheminement de mon colis ?
Absolument. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail contenant un numéro de suivi vous est envoyé pour suivre votre commande en temps réel.